Смарт анализ выводы. Техника SMART: как ставить умные цели и опережать конкурентов. Мотивация достижения целей

Трагедия жизни заключается не в том,
что цель не достигнута.
Трагедия жизни заключается
в отсутствии цели для достижения.

— Бенджамин Мейс

Задайте себе два достаточно простых вопроса. Эффективно ли все то, что вы делаете в профессиональной сфере и приводит ли это к желаемому результату? Даже если ответ «нет» не категоричен, но вам хотелось бы изменений в лучшую сторону, данная статья о постановке SMART целей будет однозначно полезной.

Система постановки целей в соответствии со SMART критериями зарекомендовала себя как довольно прогрессивная и действенная в менеджменте. Но это не значит, что ее могут применять только . Цель – это то, что нужно достигнуть, то к чему стоит стремиться. Из этого определения следует, что техника постановки умной цели пригодится не только в работе, но и в решении каких-либо личных заданий.

У вас есть идея для стартапа? Уверены что ваш бизнес может быть эффективнее? Не можете привести в порядок дела? Хотите применить умные цели в учебе? Образовательный портал предлагает детально познакомиться с целеполаганием по SMART – методикой, которая научит правильно ставить и достигать цели, экономить время и энергию, повысить продуктивность работы, а также избегать недейственности. Для названных случаев мы проанализируем не только теорию и методологическую основу, но и остановимся на приведении конкретных примеров.

Исторический аспект

Критерии SMART – мнемоническая аббревиатура, используемая для определения целей и постановки задач в проектном менеджменте, управлении производством и личном развитии.

Разные источники авторство термина связывают с несколькими именами. Одни утверждают, что впервые SMART употребил в 1965 г. П. Мейер, который изучал проблематику эффективного менеджмента. Другие основываются на разработке концепции умных целей Дж. Дораном в статье, вмещенной в журнале «Management Review» за 1981 г. и считают автором его. Упоминается также имя П. Дракера, который работал над теорией управления по целям, широко применяя целеполагание по SMART.

Оставим вопрос о первопроходце в области применения техники умных целей на суд истории. Отметим лишь то, что известная сегодня расшифровка со смыслом, вкладываемым в каждое отдельное понятие, описана в уже упомянутой статье Дж. Дорана «There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives» (буквально «Вот умный путь написать управленческие цели и задачи»). Опираясь на русский перевод, остановимся на факте, что помимо значения термина SMART как аббревиатуры, в английском языке слово «smart» применяется в значении «умный». Отсюда и требование к процессу целеполагания, который должен быть умным, и синонимичная форма – умные цели, которую мы и многие другие употребляем параллельно со SMART целями.

Возвращаясь непосредственно к труду Дж. Дорана, приведем перевод его расшифровки аббревиатуры (она изменилась в сравнении с ноябрем 1981 г. и сегодня выглядит немного по-другому, но об этом далее). Итак, цели, которые ставятся перед корпорацией, компанией, отделом должны быть:

S (Specific ) – конкретными ; направленными на те или иные аспекты в одной области;

M (Measurable) – измеримыми ; чтоб на основе их анализа можно было вывести показатель прогресса;

A (Assignable) – назначаемыми ; нужно указать кто отвечает за реализацию;

R (Realistic ) – реальными ; с нацеленностью на результат, который может быть достигнут с учетом имеющихся ресурсов;

T (Time — related ) – связанными временем ; границы достижения цели должны быть четко определены.

Расшифровка

Как уже говорилось, применение постановки целей по SMART приобрело значительную популярность в менеджменте, что послужило для дальнейшей разработки как техники в целом, так и смысла вкладываемого в каждый отдельный элемент. Это привело к тому, что накопился огромный эмпирический опыт, который порой сосредотачивается на совершенно разных требованиях к процессу целеполагания. Рассмотрим современные трактовки более подробно:

SPECIFIC (менее частые, но возможные вариации – significant, stretching, simple). В переводе на русский это значит КОНКРЕТНОСТЬ . Умная цель должна быть конкретной в силу нескольких факторов. Менеджмент в больших корпорациях предполагает наличие длинного пути между принимающими решения и воплощающими их в жизнь. Насколько эффективна коммуникация, а, следовательно, связь между ними? Достаточно ли четко видит себе цель рядовой сотрудник и главное – в том ли ключе что и руководство? Из ответов на эти вопросы становится абсолютно очевидно, что чем более емко и конкретно сформулирована цель, тем больше шансов на успех в ее достижении. Но это не все. Конкретность подразумевает не только требование к постановке цели, но и одинаковое понимание ее на всех уровнях, которые она пройдет в процессе реализации.

В частности, описанным выше условием о согласовании, можно объяснить позицию тех авторов, которые употребляют значение simple вместо specific. Простота цели с большей долей вероятности гарантирует, что подрядчик или сотрудник, воплощающий ее в жизнь, сделает все правильно, поскольку сама формулировка не оставляет вопросов.

Таким образом, первый критерий в постановке умной цели – конкретность. Американские авторы утверждают, что для достижения этой характеристики нужно ответить на пять «W» вопросов:

What : Что нужно достичь?

Why : Почему это нужно достичь? Какие выгоды и преимущества будут получены?

Who : Кто вовлечен в работу?

Where : Где происходит работа?

Which : Какие требования, условия и ограничения ставятся к работе?

MEASURABLE (реже – motivational, manageable). ИЗМЕРИМОСТЬ – SMART критерий, задача которого на количественном материале продемонстрировать, как достигается цель. Цель должна быть осязаемой, этот постулат не вызывает сомнений. Любая работа подразумевает наличие результата. Для токаря на заводе это количество изготовленных за смену деталей. Для писателя – напечатанный роман или повесть. Говоря обычным языком, измеримость – система мерок с помощью которой определяется степень достижения цели. Если нет таких критериев, то невозможно ни оценивать выполнение работы, ни контролировать сам процесс.

С другой стороны, как справедливо отмечают отдельные исследователи, количественные показатели (вне зависимости от их формы) в любой деятельности являются неотъемлемым атрибутом. В связи с этим возникает закономерный вопрос: насколько необходимо очевидный аспект выносить отдельным пунктом во время постановки умной цели? Вместо него предлагается другой критерий, довольно популярный сегодня – мотивационный. Суть в том, что после постановки цели сотрудников нужно мотивировать на ее выполнение. Но здесь своя специфика, в первую очередь в сфере применения – непосредственные должностные обязанности человек обязан выполнять и мотивация здесь должна исходить не со стороны тех, кто ставит цели. Другое дело, если цель, например – сократить время затрачиваемое на перекуры. В таком случае нужно премировать некурящих, поощрять желание бросить среди курящих.

ACHIEVABLE (возможные вариации – аppropriate, agreed, attainable, actionable). ДОСТИЖИМОСТЬ является очень важным показателем постановки SMART цели. По сути, проверить умность поставленной задачи можно ответив на вопрос: как цель должна быть достигнута с учетом имеющихся в распоряжении кадров?

Хороший руководитель ставит цели своим подчиненным исходя из знаний о них, их опыта и других факторов. Этим объясняется то, что многие расшифровки этого элемента в английском языке связаны с тем, что термин «достижимость» должен употребляться по отношению к каждому сотруднику компании отдельно, в индивидуальном порядке. Над достижением запланированного результата работают разные люди с разным образованием, трудоспособностью, уровнем самоотдачи, самоорганизации и многое другое. Поэтому часто употребляется слово «аppropriate» – соответствующий, что значит применение менеджером различных подходов касательно каждого сотрудника работающего над достижением поставленной цели в силу возможных, описанных выше и характерных только ему особенностей.

RELEVANT (также – results-oriented, resonant, realistic). SMART критерий АКТУАЛЬНОСТЬ объясняет, как максимально эффективно достичь поставленной цели, выяснить достаточно ли актуальны (правильно определены) способы достижения результата, есть ли возможности для позитивного решения. Для определения цели в соответствии с этой категорией к предмету ставятся следующие вопросы: эта цель стоящая? правильно ли выбрано время для решения? совпадает ли это с другими нашими усилиями и потребностями? есть ли люди способные это сделать? это осуществимо в условиях нашей деятельности (экономической, технической)?

Не менее популярной является расшифровка данного элемента как «реальности» достижения цели, справедливой и честной оценки собственных сил. Амбициозные цели приветствуются, но не стоит их подменять фантастикой, пусть и с примесью науки. Хотите начать бегать по утрам? Благое намерение, хорошая цель. Со временем вы достигнете уровня тренированности среднестатистического человека, регулярно занимающегося бегом, или даже немного преуспеете, но глупо полагать, что сможете пробежать 100 м дистанцию так же быстро, как У. Болт. Так же происходит и в случае с целью, реальность которой измеряется адекватной оценкой имеющихся в распоряжении ресурсов.

TIME-BOUND (привязанный ко времени) – последняя характеристика из классической расшифровки. Несмотря на то, что является самой простой для понимания – одна из самых важных для выполнения. Любая важная цель должна быть ограничена во времени, должен отводиться некоторый срок на ее выполнение. Особое значение этот SMART критерий имеет в составлении программ личного роста, где так же, как и в случае с воплощением проектов в жизнь на производстве, временные рамки нужно определять четко.

Параллельно с классической формулировкой SMART, а точнее в ее дополнение, употребляется также аббревиатура SMARTER. Е – Evaluate и R – Reevaluate (оценивать и пересматривать) характеризируют последовательность процесса постановки целей, где каждая следующая должна корректироваться, учитывать и использовать предыдущий опыт планирования. Такое целеполагание умнее (в англ. smarter – сравнительная степень сравнения, переводится как «умнее»).

Примеры использования SMART целей

Рассмотрим на конкретных примерах, в чем преимущества умного планирования в разных областях. В центре нашего внимания не весь цикл, а отдельно взятый этап, который мы освещаем с двух позиций – использования SMART и неиспользования. Действующие лица – начинающий профессиональный фотограф, работающий на себя, и студент, который хочет самостоятельно повысить уровень владения английским языком. Это дает возможность более широко показать применимость техники как в работе, так и для саморазвития или решения любых личных задач в целом.

1. Цель должна быть конкретной

Цель: «Я должен зарабатывать больше» для фотографа – пример неправильной постановки задачи, ведь она никогда не сможет быть реализована в силу своей беспредметности. Имея на руках смету, возможность посчитать среднее количество заказов в месяц и прочее фотограф может сформулировать умную цель «Я должен зарабатывать в месяц на 20% больше». При внешней незначительности отличий двух формулировок, разница между ними на самом деле огромная. Возьмите конкретные суммы и проведите любую арифметическую операцию с ними и с абстрактным числом «больше», и с ними и с 20 %. В каком случае результат реальный?

Теперь очередь студента. Желание повысить уровень владения языком – неправильная или, если угодно, неумная цель. Она не конкретна. Из такой формулировки неясно, над чем стоит в первую очередь работать: над грамматикой, умением воспринимать текст и понимать собеседника или же обогащением словарного запаса? Это далеко не одно и то же, хоть и связано, и требует различных условий и материалов. SMART цель в данном случае формулируется так: «Хочу владеть грамматикой английского языка на уровне Advanced» или «Хочу свободно разговаривать на английском».

2. Измеримость

Результат для фотографа будет измеряться в росте дохода. Согласно его расчетам, чтобы зарабатывать +20 % , ему нужно фотографировать на 1 клиента в неделю больше, чем обычно.

Для студента, в зависимости от поставленной цели результат будет измеряться в росте словарного запаса или приобретении навыков более уверенной устной речи.

3. Как цель должна быть достигнута?

Для фотографа – за счет увеличения числа клиентов. Для этого, с целью рекламы, можно принять участие в нескольких популярных уличных выставках, сделать скидку каждому 10 клиенту, сфотографировать своих друзей бесплатно (фото в социальных сетях позже – лучшая реклама) и тому подобное.

Студент, в свою очередь, выделяет время на занятия, разрабатывает план, следуя этому плану, изучает язык. Иногда ходит на специальные встречи с зарубежными послами или писателями, находит носителей языка для практики.

4. Актуальность

Ответы на все вопросы поставленные в блоке о расшифровке утвердительны. Актуальны ли выбранные методы для достижения цели? Вполне. Принесет ли это 20% дохода, как планировал фотограф? Да. При этом, он не будет тратить значительно больше времени, получая больше заказов, если для обработки фотографий применит современные графические редакторы и будет работать на мощном мультимедийном компьютере.

Позволит ли намеченный план выполнить студенту поставленную задачу? Здесь контролировать ход выполнения немного сложнее (все на совести самого студента), но если он прикладывает нужные усилия и следует разработанной программе – результат себя не заставит ждать.

5. Ограничение во времени

За какой период времени цель должна быть достигнута? За 1 месяц фотографу тяжело будет выйти на постоянный уровень дохода, как он запланировал. С учетом всех нюансов он определил для себя срок в 3 месяца – первый, чтобы перестроиться, провести рекламу и акции, последующие, чтоб выйти на необходимый уровень заработка и иметь возможность судить о тенденции.

Студент поставил себе временные рамки в 6 месяцев, из них 2 на теоретическую подготовку (в соответствии с разработанными уроками), 4 – на непосредственную тренировку навыков общения с носителями.

Уважаемые посетители сайта! Данные цифры подобраны лишь с целью демонстрации, на практике числа зависят от многих производственных, экономических, социальных и прочих факторов.

Целеполагание по SMART - методика целеполагания, которая глобально относится к навыку управления временем. Если вы заинтересованы в развитии этого навыка и хотите научиться тайм-менеджменту - добро пожаловать . Присоединяйтесь!

Коммерческая деятельность в условиях всё обостряющейся конкуренции требует от руководителя компании, проекта или начинающего индивидуального предпринимателя особо ответственного отхода к целеполаганию. Теперь недостаточно желать увеличения предприятия или в общих словах описать задачу подчинённым; необходимо провести детальный анализ проекта, выявить его слабые и сильные стороны и разработать комплекс микрозадач, которые при выполнении сложатся в конечный результат.

Такой подход сродни составлению бизнес-плана: от исполнителя также требуются немалая аккуратность, способность выявлять слабые и сильные стороны проекта и переходить от частностей к единой общей цели. Помочь в разработке схемы действий, направленных на решение поставленной задачи, поможет SMART-планирование. О расшифровке этой технологии и примерах её использования в реальной жизни будет подробнее рассказано далее.

СМАРТ-цели — расшифровка

Технология SMART - это относительно недавно разработанная система планирования, позволяющая выделять ключевые аспекты поставленной цели. При этом, что особенно ценно, суть задачи практически не имеет значения: это может быть и желание в сжатые сроки для особо значимого партнёра, и потребность выучить несколько новых слов на иностранном языке, и возможность собрать достаточную сумму денег для отдыха на море. Главное - наличие конечной цели; если её нет, постановка СМАРТ-задач не поможет.

SMART - это и отдельное английское слово («умный»), и аббревиатура, каждая буква которой имеет своё значение: specific (конкретный), measurable (измеримый), achievable (достижимый), relevant (значимый), time-bound (ограниченный во времени). Поскольку составить благозвучную аббревиатуру из русских аналогов английских слов не представляется возможным, отечественные практики применяют кальку - СМАРТ, буквы которой, как несложно догадаться, означают ровно то же самое.

Использование SMART не исключает применения других технологий - например, определения ; всё зависит от компетентности руководителя или нанятого специалиста и сути цели. Если задача сугубо экономическая, имеет смысл пустить в ход весь арсенал маркетинговых и торговых наработок; если она связана с управлением персоналом или достижением определённой жизненной цели - использовать соответствующие инструменты или хотя бы наметить общий план действий, который в дальнейшем можно будет конкретизировать с помощью постановки СМАРТ-целей.

Теперь, получив представление об особенностях и сферах применения SMART-технологии, можно перейти к расшифровке каждой из составляющих единой системы.

Specific

Первая буква SMART - S, то есть Specific. Как уже было упомянуто, возможны и другие расшифровки, но классической является эта; она и будет рассмотрена далее. Прилагательное Specific в данном случае лучше всего перевести как «конкретный», «чёткий» или «определённый». Такой и должны быть цели проекта - как основная, ради которой всё затевается, так и промежуточные, из которых складывается общая картина.

Но в погоне за конкретикой не стоит забывать о значимых деталях. К примеру, можно поставить целью проекта изучение за определённый период или заключение выгодного как минимум для одной стороны соглашения о сотрудничестве, но если на этом конкретика заканчивается, исполнитель, вооружённый лишь желанием скорее завершить дело, оказывается лицом к лицу с проблемой, с которой ранее не сталкивался. И хотя положительный результат может быть достигнут даже в таком случае, сделать это значительно сложнее, чем обладая всей полнотой или хотя бы необходимым минимумом знаний.

Чтобы конкретизировать поставленную цель, практик должен сам себе ответить (а лучше сразу записать выводы на бумаге) на несколько вопросов:

1. Каких результатов он хочет добиться в целом? При ответе на этот вопрос не следует планировать свою жизнь на несколько лет вперёд: результаты должны быть совершенно чётко обозначены и достижимы в не слишком отдалённом будущем: через месяц, полгода или год. Создавать проекты по технологии СМАРТ на более длительные промежутки времени в принципе можно, но с учётом постоянно меняющихся реалий никто не даст гарантии их осуществления - а значит, с таким тщанием разрабатываемый проект может к исходу срока обернуться пустой тратой времени.
2. Зачем ему это нужно? Здесь уже не стоит концентрироваться на эмоциях и субъективных переживаниях, только если они не являются конечной целью. Например, человек, планирующий поездку в аквапарк, как раз и стремится получить яркие и желательно положительные впечатления; бизнесмен же, мечтающий о заключении прибыльной сделки, должен ориентироваться на потенциально получаемой им выгоде, а не на радости после подписания контракта: она может служить стимулом к продвижению проекта, но никак не конечной точкой.
3. Кого можно привлечь или кто будет участвовать в работе? В этом случае ответ зависит в первую очередь от располагаемых практиком ресурсов. Руководитель предприятия, в распоряжении которого находится несколько десятков, а то и сотен человек, может использовать по своему усмотрению любых рабочих, сотрудников бухгалтерии, юридического отдела и отдела кадров. Индивидуальный предприниматель - обычно двух-трёх сотрудников. Обычный человек, задавшийся целью, к примеру, освоить работу в графическом редакторе, - только самого себя и, может быть, одного-двух согласных ему помочь энтузиастов. Как бы то ни было, силы и их диспозицию следует в общих чертах набросать заранее, чтобы в дальнейшем избежать судорожного перераспределения или неполного использования возможностей человека. Каждый участник достижения цели должен быть на своём месте - тогда на получение конечного результата будет истрачено минимальное количество времени, а исполнители не растеряют всю свою энергию.
4. Можно ли выделить какие-либо ограничения решения задачи или дополнительные факторы, использование которых позволит минимизировать финансовые или материальные затраты? Не стоит перечислять всё подряд — от наводнений и землетрясений до неожиданного роста спроса на предлагаемую производителем продукцию. Необходимо назвать лишь ключевые моменты, уже состоявшиеся или имеющие действительно высокую вероятность возникновения. И, как ни странно, нет нужды мыслить глобально: масштаб таких событий должен быть сопоставим со значимостью цели.

Совет : если при рассмотрении задачи выясняется, что для её решения потребуется достичь не одного, а нескольких результатов, разумнее будет разбить такую суперзадачу на несколько мелких. К каждой из них впоследствии также можно будет применить технологии СМАРТ или использовать другие методы достижения цели. К примеру, если требуется определить уровень благосостояния простого гражданина, можно начать с определения средней заработной платы в России, а затем уже переходить к другим вычислениям и исследованиям.

Measurable

Вторая буква акронима SMART получена сокращением прилагательного Measurable, которое лучше всего перевести как «поддающийся измерению» или просто «измеримый». Следовательно, на втором этапе целеполагания предпринимателю или руководителю придётся определить, в каких единицах будет измеряться продвижение к цели и, собственно, достижение искомого результата.

Важно : определение успеха может быть не только количественным, но и качественным. К первой категории относятся, например, увеличение прибыли за год на 30% или изучение ста слов английского языка к концу месяца. Ко второй - улучшение личных отношений с одним или несколькими знакомыми или восстановление функциональности сломанной ноги. Измерить цели или достижение целей из второй группы объективно нельзя; определить, достигнут ли результат, возможно, полагаясь на собственные ощущения.

Как и в первом (да и в последующих) случае, чтобы получить исчерпывающее представление о поставленной задаче с точки зрения её измеримости, следует ответить на несколько вопросов:

1. Какие способы измерения будут использоваться при оценке готовности работы и конечного результата? Необязательно применять одни и те же единицы; вполне достаточно будет взаимосвязанных. К примеру, директор завода задался целью выпустить к концу отчётного периода не 100, а 150 тонн металлопроката. Понятно, что конечный показатель целесообразнее всего измерять в единицах массы: тоннах, килограммах и так далее. Но промежуточные успехи вполне поддаются оценке, даже если они выражены в процентах от требуемого результата: к началу июля необходимо сдать на склад 50% от 150 тонн, к началу октября - 80% и так далее. Конечно, никто не запрещает предпринимателю использовать для подведения промежуточных результатов и абсолютные единицы - те же тонны и килограммы. Что же касается качественных показателей, то решить, достигнута цель или нет, может только участвующее в проекте лицо или несколько лиц, в зависимости от распределения должностных обязанностей.
2. При каких показателях можно будет говорить об успешном достижении цели? Этот вопрос коррелирует с предыдущим и не вносит в целеполагание ничего нового, лишь помогая предпринимателю или руководителю чётче определить конечный результат. Если планируется до конца года заключить контрактов на 10 миллионов рублей, достижение именно этого показателя будет свидетельствовать об успешном разрешении задачи. Итоговая сумма может быть больше (тогда имеет смысл говорить о превышении плана) или меньше, что свидетельствует о недоработке. Именно исходя из этих соображений, рекомендуется устанавливать конечные результаты.
3. Возможна ли корректировка цели? Не всегда, только если речь не идёт о чём-то жизненно важном, имеет смысл твёрдо фиксировать предполагаемый результат. Да, стремиться следует именно к нему, но если человек выучит за месяц не сто, а девяносто восемь слов другого языка, это достижение цели, а не проигрыш. Остаток можно перенести на следующий плановый период, а если его не предусмотрено - просто списать со счетов и со спокойной совестью считать задачу решённой.

Совет : исходя из этих соображений, можно порекомендовать выработку комбинированных SMART-целей - количественных и качественных одновременно. Например, директор завода может поставить целью произвести 200 тонн химикатов в год и одновременно обогнать по показателям другие заводы, расположенные в том же регионе. Тогда, даже если предприятие произведёт 170 тонн продукции, но окажется на первом месте по области, цель можно считать достигнутой.

Achievable

Третья буква аббревиатуры SMART (A) - сокращение прилагательных Achievable или Attainable, имеющих общее значение: «достижимый». Цель, поставленную, конкретизированную и количественно или качественно измеренную, теперь нужно ещё оценить с позиций здравого смысла. Чем менее она реализуема на практике, тем скорее предприниматель или руководитель потерпит неудачу, так и не дойдя до успешного решения.

Чтобы понять, если ли смысл приступать к осуществлению проекта, нужно ответить себе на следующие вопросы:

1. Какова вероятность достижения цели? В идеале здесь стоит говорить не о бытовой оценке в критериях «возможно-невозможно», а о математической статистике. Однако на деле просчитать большинство жизненных ситуаций из-за множества переменных и привходящих факторов нельзя. Поэтому остаётся лишь прибегнуть к здравому смыслу и честно ответить себе, осуществимо ли задуманное. Например, если человек средних способностей задался целью наизусть учить каждый день по одному стихотворению, такая задача вполне реализуема. Если же он собирается ежедневно запоминать по томику стихов нового поэта, можно смело сказать, что задуманное неосуществимо, то есть вероятность достижения цели близка к нулю.
2. Какие на пути встретятся препятствия и как они будут преодолены? Несмотря на то что этот вопрос похож на относящийся к первой букве, смысл у них разный: тот был стратегическим, этот - тактический. Бизнесмен (или другое заинтересованное лицо) должен отдавать себе отчёт, что осуществление по-настоящему значимой идеи не может пройти гладко и без внешних препятствий. Вот их и следует перечислить, после чего продумать для каждой помехи способы её преодоления. Не нужно смешивать причины и следствия вместе: любое комбинированное препятствие может быть разложено на несколько простых - и побеждено заранее подготовленным оружием.
3. Какие рычаги и инструменты будут использованы для достижения поставленной цели? В этом случае необходимо перечислить все находящиеся в распоряжении предпринимателя управленческие средства, включая неофициальные (но, конечно, нужно оставаться в рамках закона). Не нужно стесняться: чем адекватнее бизнесмен оценит свои ресурсы, тем проще ему будет действовать при возникновении плановых и незапланированных сложностей. Кроме того, именно перечисление наличествующих средств влияния поможет отыскать слабые места проекта. Так, если нетренированный человек собирается ежедневно в течение месяца поднимать штангу массой 100 килограммов, используя в качестве подкрепляющих средств кофе и лимонад, его намерения с большой степенью вероятности ни к чему не приведут. Если же он, используя СМАРТ-технологию, решил начать с небольшого веса, постепенно увеличивая его, то на протяжении определённого промежутка времени это у него будет неплохо получаться.

Совет: не стоит сразу отказываться от нереализуемой в чистом виде идеи. Немного поработав над ней и добавив пару убедительных рычагов, можно получить имеющий право на существование проект. К примеру, если директор небольшого завода знает, что не сумеет выпускать больше 1000 автомобилей в год, но по каким-либо причинам хочет повысить это показатель до 3000 штук, он может предложить таким же небольшим компаниям объединить усилия, образовав (хотя бы на временной основе) холдинг. При этом все транспортные средства могут действительно сходить с конвейера упомянутого завода, а партнёры будут заниматься поставкой расходных материалов и сборкой отдельных узлов, получая свою долю дохода. Ничего противоправного в таком целеполагании и способе достижения результата нет; более того, все стороны останутся в выигрыше.

Relevant

Четвёртая буква аббревиатуры SMART (R) соответствует английскому прилагательному Relevant - «значимый» или «адекватный». На этом этапе создания СМАРТ-плана предпринимателю следует оценить необходимость достижения поставленной цели. Если она не несёт практического смысла, будь это получение положительных эмоций или победа завода в первенстве по выпуску гофрированных труб, а осуществление проекта связано со значительными временными или финансовыми тратами, от задачи стоит отказаться - или переформулировать, придав её более адекватную форму и предназначение.

Чтобы понять, действительно ли избранная им цель имеет значение, предпринимателю или руководителю предприятия нужно ответить на вопросы:

1. Действительно ли, решив поставленную задачу, он получит то, что хочет? Цель не обязательно должна иметь материальное воплощение; это может быть всё, что угодно: от новых теоретических познаний, обладание которыми просто доставляет человеку удовольствие или способствует профессиональным успехам, до производства конкретного вида продукции - например, 600 тысяч тонн пшеницы вместо прошлогодних 500 тысяч тонн. Целесообразность увеличения объёма очевидна: это и дополнительный доход, и положительная репутация предприятия, и возможность найти новых деловых партнёров. Следовательно, поставив цель и достигнув её, бизнесмен действительно получит для себя реальную пользу.
2. Каковы долговременные перспективы достижения цели? Хотя применение SMART-технологии даёт наибольший эффект на коротких отрезках времени, не помешает задуматься, как полученные результаты отразятся на дальнейшей судьбе проекта, предприятия или на жизненных планах. Если выяснится, что выгода сиюминутна и на практике не приведёт ни к чему серьёзному, руководителю необходимо, чтобы избежать неоправданной траты времени, пересмотреть планы, подгоняя их под насущные нужды компании. Если же поставленная ранее задача оказалась немасштабируемой или несовместимой с долгосрочным развитием производства, от неё придётся отказаться: полученные сейчас небольшие выгоды могут обернуться в будущем серьёзнейшими потерями.
3. Какие выгоды сможет получить каждый из участников проекта? Вопрос важен не столько для оценки целесообразности проекта, сколько для формирования идеальной команды. Ведь, несмотря на наличие в пирамиде Маслоу верхних ярусов, большинство людей работает ради обеспечения основных потребностей - а если во время борьбы за достижение цели они поймут, что ничего особенно полезного для себя не получат, предприниматель столкнётся с падением производительности труда, а то и саботажем; бороться с этими факторами гораздо сложнее, чем ещё до начала реализации плана набрать команду из действительно заинтересованных людей.

Совет : определить, кто из сотрудников лучше всего подходит для претворения проекта в жизнь, поможет ненавязчивое добровольное анкетирование персонала. Опросники должны быть по возможности краткими и строго ориентированными на текущую задачу; узнавать у работников, как они относятся к предприятию в целом и к руководителю в частности, необязательно.

Time-bound

Заключительная буква аббревиатуры SMART (T) - прилагательное Time-bound, или «ограниченный во времени». Как ранее упоминалось, технология СМАРТ лучше работает в не слишком отдалённой перспективе; чтобы не выбиться из временных рамок, и рекомендуется устанавливать чёткие сроки завершения каждого этапа и проекта в целом.

Вопросы, которые должны быть рассмотрены предпринимателем на последнем этапе планирования:

1. В какие сроки можно уложить решение каждой из поставленных задач и достижение конечного результата? Не нужно чрезмерно оттягивать их из-за боязни не уложиться: так предприятие не только не получит выгоду, но и, скорее всего, понесёт убытки, связанные с деятельностью более решительных конкурентов.
2. Можно ли будет сдвигать рамки во время работы над проектом? Вопрос сложнее, чем сначала кажется, и связан далеко не только с волей предпринимателя. Большинство технологических процессов нельзя существенно ускорить или замедлить, а потому они завершатся в свой срок или, при самом неблагоприятном исходе, будут остановлены. Следует учитывать подобные факторы, а также предусмотреть возможные способы борьбы с возникающими по ходу работы неурядицами.
3. Что случится, если сроки всё же не будут соблюдены? Вопрос, безусловно, неприятный, но рассмотреть его и разработать пути преодоления сложностей или отступления стоит заранее — до начала реализации. Иначе предприниматель может в самый неблагоприятный момент столкнуться с непреодолимыми сложностями и, не зная, как поступить, просто откажется от прибыльного проекта, не подозревая, что можно просто немного перенести сроки. Например, если завод не сумеет поставить партию товара до 31 декабря текущего года, директор, не слишком потеряв в прибыли, может отложить исполнение обязательств до середины января. Это значительно разумнее, чем, поддавшись панике, просто потребовать расторжения контракта, заплатив неустойку и лишившись делового партнёра.

Совет: при заключении договора с учётом возможного срыва сроков не рекомендуется настаивать на переносе окончательной даты. Лучше разработать с контрагентом небольшие штрафы за каждый день просрочки: такой вариант одинаково выгоден и поставщику, и покупателю.

Примеры постановки целей по СМАРТ

Чтобы ознакомиться с применением технологии SMART на практике, следует рассмотреть два небольших примера.

Пример №1

Пусть владелец небольшого предприятия хочет стать в своём регионе наиболее востребованным поставщиком:

• Первый этап постановки SMART-целей - конкретизация задачи. Предприятие должно обогнать конкурентов и выйти на лидирующие позиции (по крайней мере в своём регионе).
• Второй этап - определение конкретных значений. Это может быть наработка базы компаний (постоянных клиентов с 1,5 тысяч до 5 тысяч) и простых граждан (покупателей с 25 тысяч до 50 тысяч человек).
• Третий - оценка возможностей предприятия: производственных мощностей, готовности сотрудников к повышенным нагрузкам и так далее.
• Четвёртый - обоснование поставленной задачи. Будет ли она полезна для предприятия и что её решение принесёт в будущем?
• Пятый - определение временных рамок: до конца года, через 18 месяцев, на следующей неделе и так далее.

На каждом из этих этапов бизнесмену понадобится честно и подробно ответить на все перечисленные в предыдущих параграфах вопросы.

Пример №2

Пусть человек собирается за полгода выучить несколько сотен слов и выражений английского языка, чтобы получить соответствующий сертификат:

• Первый этап формирования СМАРТ-системы - конкретизация цели. Если для получения документа нужно выучить 450 слов, то именно такая нагрузка и должна быть запланирована.
• Второй этап в данном случае - распределение усилий. При конечной цели в 450 единиц человек может запланировать за первый месяц выучить сотню простых слов, к третьему - 200, к пятому - 400, а до истечения указанного срока - все 450 слов.
• Третий этап - оценка собственных возможностей. Вопрос в таком контексте субъективен: если гражданин считает, что справится, он может сразу переходить к следующему пункту.
• Четвёртый этап - обоснование цели. Получив сертификат, человек может устроиться на престижную работу или просто испытывать моральное удовлетворение от своей осведомлённости.
• Пятый этап - определение сроков. В данном случае они известны (полгода), а значит, гражданин может сразу, не откладывая дела на потом, приступить к реализации своей мечты.

Подводим итоги

Постановка СМАРТ-целей позволяет конкретизировать задачу, определить количественные значения, возможность осуществления и целесообразность. На последнем этапе формирования системы предприниматель должен указать сроки реализации проекта, а также предусмотреть свои действия в случае выхода за временные рамки.

Чтобы использовать технологию SMART, следует ответить на ряд вопросов, относящихся к каждой из составляющих аббревиатуры. Только так, имея полное и достоверное впечатление о разрабатываемом проекте, человек сможет успешно претворить его в жизнь, не опасаясь неудач и зная, как справиться с неизбежно возникающими проблемами.

Метод SMART – классический метод по определению цели и эффективного ее достижения. Эта технология в 1954 году была разработана Питером Друкером, американским гуру менеджмента 20 века. Метод постановки целей SMART описан в его фундаментальной работе «Практика менеджмента».

Структура методики постановки целей SMART

Данный стандарт, имеющий в своей структуре пять самых важных целевых категорий, популярен и по сей день. На практике его применяют менеджеры во всем мире. Название исходит от аббревиатуры следующих критериев цели:

• S pecific – конкретная;
• M easurable – измеримая;
• A ttainable – достижимая;
• R elevant – релевантная;
• T imed — ограниченная во времени.

Полностью же аббревиатура также имеет вполне подходящий перевод: smart — это «умный».

Описание основных критериев целеполагания

Она должна быть понятна и доступна не только лично вам, но и окружающим. Плохо определенную цель ваше подсознание не сможет ее просто «распознать», в результате повышается риск ее достижения. Четкое представление и формулировка цели дает, тот результат, на который вы рассчитывали, в противном случае он окажется не тем, что был запланирован.

Measurable – категория, определяющая измеримость цели в показателях. Цель должна каким-то образом измеряться – без измерения цели невозможно понять качество результата. Вам необходимо выбрать единицу измерения вашей цели, будь то процентное соотношение, коэффициенты, или единицы количественных величин, показатели максимальных, средних или минимальных значений и пр.

В случае выбора количественного показателя, вам необходимо выбрать единицу измерения, а если показатель качественный – определить индикатор отношения. Невозможно понять то, что ничем неизмеримо, а тем более результатов достижения. Другими словами – сможете ли вы и другие заметить изменения и движение вперед?

Attainable — категория, определяющая достижимость цели. Достижимость цели – главный параметр, при помощи него вы сможете понять, как именно и при каких условиях ваша цель достижима. Перед выбором цели всегда встает вопрос, о ее досягаемости, или другими словами достижимости возможно ли ее вообще достигнуть? Кто-то достигал подобного? Чтобы эти вопросы отпали, цель необходимо делать в меру амбициозной, а также планировать достижимые усилия в разумных пределах, которые вы будете прилагать. Не фантазируйте, выбирайте цели в рамках своих возможностей.

Цель – это принципиальная часть в приближении к успеху. Она – это ваша главная мотивация для достижения решения поставленных задач. Помните, что недосягаемая цель – это плохая цель. Установив недосягаемую цель, ваше подсознание начнет постоянно генерировать разного рода оправдания, чтобы вы ее не достигли. Это может привести к депрессиям и стрессам.

Relevant – категория, отвечающая за привязку цели к чему то и к актуальности самой цели. Она помогает распознать, качество цели, ее истинность, и дает ответ на вопрос: «Зачем мне это?». Необходимо убедиться, нужен ли предполагаемый результат, не идет ли сама цель вразрез с остальными задачами и планами. Насколько она отвечает вашим потребностям именно сейчас.

Timed – категория, обозначающая временные границы достижения цели. Ограниченность цели во временных отрезках, дает возможность определения конечной точки ее достижения. Вы должны так поставить перед собою цель, чтобы иметь возможность дать оценку своим действиям в любой момент или отрезок времени, чтобы иметь возможность контроля и видения дальнейшего сценария развития событий.

Отсутствие временного плана на достижение цели и без конкретного анализа промежуточных показателей результатов, все это может к потере ясности и определенности.

Пример постановки цели с использованием метода SMART

Цель: «выйти замуж за олигарха» . Такая цель совсем не соответствует основным критериям «smart» методики целеполагания. Давайте приведем ее в должный вид, чтобы технология сработала. Начнем раскручивать структуру метода с конца:

• T – надо сразу спланировать сроки брачной церемонии и установить временные рамки для нее, например, «ровно через год», «к следующему 29-му февраля», «уже через месяц».
• R – действительно ли вам так необходимо пойти в ЗАГС или достаточно просто гражданского брака, лучше сформулировать этот момент четко – «официальное бракосочетание, чтобы позаботиться о собственном финансовом благополучии» или «отношения с обеспеченным человеком».
• A – если вы живете в провинции, то стоит сосредоточиться не на принце Монако, а на местном нефтяном магнате.
• M – здесь подходит качественный индикатор достижимости – «удалось» или «ничего не вышло».
• S – теперь можно и четко прописать собственную цель так, чтобы у подружек не возникало уточняющих вопросов: «Официально зарегистрировать брак с любым соотечественником в ТОП-100 самых богатых людей мира из списка журнала Fobbs уже к 1 января 2016 года».

Нужно лишь понимать, что достижимость целей все же зависит больше от вас самих, поэтому не нужно ставить себе ограничения, а просто четко прописывать дальнейшие шаги для реализации поставленной задачи.

Технологию постановки целей SMART может использоваться повсеместно, по причине своей универсальности, она применима в различных сферах деятельности человека. При применении вышеуказанного метода, вы сможете сами убедиться в уникальной его простоте и эффективности.

До сих пор не знаете, что такое программа SMART? Имеете примерное представление, но никак не решаетесь взяться? Тогда вам стоит ответить на такой вопрос: как часто вы ставите перед собой ? Сложно ответить, не правда ли? Вот почему планирование SMART необходимо для человека, так как главная задача – это максимальная помощь в достижении собственных желаний. Здесь вы сможете цели перед собой ставить, и добиваться их, то в лучшую сторону.

Немного из истории системы планирования SMART

Эта хитрая аббревиатура означает постановку правильных задач, их управление и личностное развитие. Человек, который придумал SMART, не так хорошо известен, зато ясно одно – такая вещь придумана не просто так, она несет в себе глубокий смысл. В переводе с английского языка данное слово обозначает отличную характеристику человека, т.е. «умный». Вот почему с самого начала планирование называется именно данным термином, ведь это самая настоящая умная формула. В своих работах активно применяет методику SMART ученый Дж. Доран.

Расшифровка аббревиатуры SMART

1. S – specific – конкретный. Все верно, поставленная перед собой цель должна быть максимально конкретной. Здесь не должно быть воды и дополнительных напрашивающихся вопросов. Не стоит путать specific с simple. Простота не сможет сделать желаемую цель ближе к реализации. Конкретика – вот главное качество вашей задачи. Более того, цель должна иметь ответ на все пять вопросов:

• что необходимо достичь?;
• для чего важно желаемое, есть ли выгоды?;
• кто работает с поставленной задачей?;
• где происходит работа?;
• есть ли ограничения к работе?

1. M – measurable – измеримый. Для каждой цели важны рамки ее достижения, а так же степени реализации. Эти критерии необходимы, так как без них невозможно контролировать процесс и оценивать выполненный результат. Измеримость – это как график выполнения работы, с помощью которого можно отслеживать время, потраченное на работу. Отлично, если у человека получается закончить проект раньше указанного срока. Это означает, что он пользуется измеримым материалом для достижения своих интересов.
2. A – achievable – достижимость. Чтобы цель была выполнена, над ней стоит работать. Данное качество в цепочке SMART включается в себя самоотдачу, самоконтроль, самоорганизацию, трудоспособность. Поставленная перед собой задача должна быть умной, сделанной не зря. Вот почему достижимость является важным моментом.
3. R – relevant – актуальность. Поставив перед собой четкую задача, необходимо прокрутить ее в себе несколько раз и понять, нужно ли это все вам. Достаточно ли актуально то, к чему вы решили идти? Стоит ли вообще действовать? Будет ли все это в дальнейшем полезно для развития? Если хотя бы на один вопрос нет ответа – значит, вы ставите перед собой не ту планку, которой стоит добиваться. Цель SMART должны быть максимально актуальной.
4. T – time-bound – время. Какими бы ни были временные рамки, все же следует достигать свою цель как можно быстрее. От темпа зависит личный рост, развитие и реализации задачи. Время – очень растяжимое понятие, у него нет границ. Человек должен создать свои рамки, в которые он точно уложится. А лучше всего – сделать все раньше указанного срока.

Если методика SMART не работает

Иногда СМАРтирование целей не подходит некоторым людям. Дело здесь вовсе не в плохой методике, и не в том, что люди что-то делают неправильно, основываясь на аббревиатуру. Скорее всего, планирования не получается, потому что у человека сложный характер, он не может себя заставить что-то сделать. Вот лишь несколько примеров, когда SMART не работает:

1. Нет смысла ставить перед собой цель, которая в итоге все равно не будет достигнуть. Речь идет о времени и о том, как человек планирует его потратить. Разве задача является актуальной, если временные рамки каждый день меняются? Если вы поставили перед собой четкий план, то нужно ему следовать и не откладывать на потом.
2. План собственных действий – важная часть СМАРТирования, это нельзя игнорировать. Если человека лень написать на бумаге свой план – это уже говорит о том, что никакого достижения не будет. Как добиться того, что даже не показано хотя бы визуально? Шаги к цели без шаблона – это бесполезные действия, которые ни к чему не приведут.
3. Стоит подкорректировать SMART идею, если результат не так важен, как правильное движение к нему.
4. SMART цели не подойдут тем людям, кто считает, что все происходит по щелчку пальцев. Действия по наитию – это не самый лучший способ планирования. Возможно, кому-то данный метод отлично помог, но уж точно не в СМАРтировании. Полагаться на удачу может каждый, а вот сделать первые шаги к осуществлению задуманного – это уже настоящий труд.

SMART цели: примеры

Вся вышеперечисленная теория ничто по сравнению с практикой. Итак, цель звучит так: зарабатывать больше. Теперь, рассмотрим SMART критерии к данной задаче.

1. S – конкретика состоит в том, насколько больше хочет зарабатывать человек. В числах желательно тоже не быть как можно точнее. Не обязательно озвучивать точную сумму, достаточно лишь дать точный процент. Например, заработанная сумма должна быть на 20% выше нынешнего заработка. Желаете взять планку выше? Не стесняйтесь собственных желаний.
2. M – задайтесь вопросом, возможно ли измерить доход? Сядьте и посчитайте, что составит 120% от нынешнего заработка. Это приведет к конечной измеримой цели.
3. A – цель при любом раскладе является достижимой. Здесь необходимо лишь постараться ее воплотить в жизнь. Корректная и четкая постановка задачи – это уже путь к успеху. В данном случае важно мотивировать себя каждый день, чтобы добиться желаемого результата.
4. R – о том, реальна ли ваша цель – судить только вам. Но чтобы было легче определить ее актуальность, вот ряд вопросов, которые обязательно помогут.

• готовы ли вы с головой погрузиться в работу ради достижения цели?;
• сможете ли вы справиться с самоорганизацией и гарантировать себе ?;
• не скажется ли достижение поставленной задачи на вас и ваших родных?;
• готовы ли вы жертвовать, чтобы добиться желаемого результата?;
• есть ли выгоды?

Эти вопросы не просто так, на них важно ответить честно.

1. T – продумайте, сможете ли вы достичь желаемого за определенное время. Поставьте для себя указанный срок и постарайтесь максимально уложиться в это период. Думаете, что не справитесь за сжатые сроки? Тогда перед достижением цели лучше подумать о более длинном периоде. Стоит помнить, что этот пункт продумывается перед тем, как предпринимаются пути реализации, а не после.

Нюансы планирования SMART

Некоторые люди ставят перед собой очень необдуманные цели. Например, покататься на тигре, окончить среднее учебное заведение с медалью, переплыть океан на матрасе. Идей, на самом деле, очень много – почти столько же, сколько фантазий. Кстати, не стоит путать цель с мечтами. Это абсолютно две разные вещи, которые никак не соприкасаются друг с другом. Мы не любим слишком практичных людей, но именно для них SMART планирование покажется логичным и правильным. Так же, именно у таких людей все получается, так как их цели зачастую достижимы и конкретны. Если же перед вами стоит четкая задача получить хорошее высшее образование, то стоит не забывать о том, что здесь имеются свои подпункты:

• назвать конкретное учебное заведение для поступления, факультет, а так же поступить туда;
• присутствовать на занятиях, выполнять домашние задания и все, что просит преподаватель;
• не останавливаться на обучении в рамках вуза и развиваться самостоятельно, отличный тому совет – репетиторы или обучающих программы на компьютере.

Почему необходимо указывать временные рамки? Человек может хоть всю жизнь идти к задуманному, многие так и не добиваются того, чего так сильно хотят. Почему? У них не сформулированы временные рамки SMART идеи, хотя все остальные пункты выполняются на отлично. Указанный период – это собственная мотивация к успеху, толчок к тому, что необходимо действовать каждый день, чтобы был результат. Посмотрите на эти 2 цели, вроде бы в них нет ничего особенного, но временной промежуток очень четко сформулирован.

• к концу этого года заработать 60000 долларов созданием сайтов для строительства и отделки квартир;
• за 3 года выучить французский язык, чтобы устроиться на работу в Париж.

SMART мотивация

Этот пункт не менее важен, так как для того, чтобы что-то сделать, необходимо этим загореться. Вот здесь и появляется мотивация, которая толкает человека на то, чтобы действовать. Вместе с мотивацией приходит и стимул, что так же немаловажно. Чтобы SMART идея была желанной, говорите себе каждый день, что вы справитесь, у вас все получится, победа не за горами. Ваше подсознание начнет в это верить, пропадет такое качество как лень. Мало мотивации? Посмотрите видео на тему вашей поставленной цели, обратите внимание на людей, которые всего добились и были такими же когда-то, как и вы. Запишите на бумаге то, что в итоге вы получите, перечитывайте все это, что мотивировать себя внутренне. Стоит знать, что сила мысли – это мощная штука, ведь почти все, о чем человек часто думает – сбывается. Попробуйте мотивировать себя и через этот метод.

Настрой на достижение цели

Для поставленной задачи необходим соответствующий отличный настрой. Если действовать без интереса, то ничего не получится. Мыслите шире, творчески, ищите во всем неординарное и креативное, принимайте уникальные решения, не бойтесь рисковать. Многие известные люди добились желаемых результатов, потому что подошли к SMART идее с огоньком в глазах, с жадным интересом. Яркий тому пример – бизнесмены, у которых за плечами огромные преодоленные преграды на пути к цели. Зато сейчас у них нет проблем в зарабатывании денег, ведь когда-то давно они поставили перед собой планку добиться чего-то, набрались терпения и превратили задачу в очень интересный этап своей жизни. Этот период учит чему-то новому, прибавляет мудрости. Это ли не самое главное – быть не по годам умным? Достижение цели прямо пропорционально зависит от того, насколько вы будете мудры и хитры в своих решениях.

СМАРТирование – это гениальная вещь, если вдуматься в нее внимательно. Все зависит от человека, насколько сильно он желает добиться поставленной перед собой планки. Абсолютно каждый может к чему-то прийти в жизни, просто не все люди считают, что смогут это сделать. На основе пережитых неудач или малого багажа знаний, мы часто пренебрегаем такой идее как СМАРТ. Мы считаем, что все это не для нас, что этим могут воспользоваться только умные и опытные люди. На самом же деле, все с точности наоборот. Достаточно лишь знать, чего вы хотите, а остальное уже будет автоматически идти по гениальной SMART технологии.

Как правильно ставить цели? И что такое SMART модель?

Большинство людей жаждут, чтобы их цели и желания исполнялись. Поставил цель, и она исполнилась – мечта миллионов. Сотни лет люди спорят о том, как же правильно формулировать свои желания, чтобы они исполнялись. Есть целые учения, которые описывают это.

Мы не будем исключением в этом вопросе и тоже вставим свои пять копеек в этот важный диалог.

В 20-м веке в Гарворде проводили одно исследование, в котором опрашивали выпускников о будущих планах. Результаты были следующими:

Группа 1 — 85% — имели смутное представление о своих плаха.

Группа 2 — 13% — примерно представляли, где хотят жить, кем работать, сколько детей иметь.

Группа 3 — 2% — имели точные цели, записанные на бумаге.

Через 20 лет этих людей нашли и выяснилось, что люди Группы 2 в среднем зарабатывали в 3 раза больше, чем люди группы 1. А люди группы 3 в 10 раз больше, чем люди группы 1.

Получается, что от точности, с которой мы формулируем наши цели, зависит наш будущий материальный достаток.

В психологии (а также в сфере управления проектами и бизнесе) существует SMART (смарт) модель, которая была взята у профессионалов своего дела и отлично позволяет осуществлять постановку целей.

Опишем ее.

Описание модели SMART.

Цели должны быть.

S – Specific – Конкретные.

M –Measurable – Измеримые.

A — Attainable/Assignable – Достижимые, Определенные.

R — Realistic/Rewarding – Реалистичные, Стоящие.

T — Timeable/Tangible – Определенные во времени/Реальные.

Разберем каждый пункт модели SMART по отдельности.

S – Specific – Конкретные.

Стать богатым – не конкретная цель. Заработать 1 000 000 долларов – уже конкретнее. Привяжите свою цель к цифрам. Сколько? чего? Любой человек со стороны посмотрев на вашу цель должен точно понимать, что вы хотите и как вы поймете, что цель реализована.

M – Measurable – Измеримые.

Этого пункта я уже касался выше. Все важно измерять. В килограммах, метрах, деньгах, количестве. Даже изучение английского языка и занятие спортом нужно измерять. Например, изучение английского языка можно измерить по принципу:

— выучить 10000 слов

— просмотреть 20 фильмов

— пообщаться с 40 носителями языка

A — Attainable/ Assignable – Достижимые, Определенные.

Если я еле могу пробежать 1 км, но замахнулся завтра пробежать марафон, то достижимость этой цели низкая. Один мой знакомый, когда ставил цели всегда спрашивал себя, какова вероятность, что он сможет этой цели достичь. Если вероятность была маленькая, то за цель он не брался. Поступайте также.

R – Realistic/ Rewarding – Реалистичные, Стоящие.

Если я хочу стать балериной, но я мужик, то даже лишившись мужских вторичных половых признаков, балериной мне не быть. Ставьте цели реальные, зависящие от вас. Те цели, на которые вы можете повлиять. Цель – сын должен поступить в университет, от вас мало зависит. Цель, сделать все, чтобы сын поступил в университет от вас уже зависит больше.

T — Timeable/Tangible – Определенные во времени/Реальные.

Там где нету сроков нет движения вперед. Если у вас есть задача, которая давно не реализуется, просто поставьте ей сроки и процесс пойдет. У задачи должен быть финальный срок ее реализации.

Как работать с моделью SMART?

Пример работы с модель SMART?

Разберем постановку цели по модели СМАРТ. Возьмем цель – поездка в путешествие.